ドコモさんの「らくらくホン」。
ホーム画面のアイコンが大きくて見やすいですし、情報が整理されていて、シニアの皆さんが操作に迷わずに気軽にガラケーから「スマホ」へと切り替えられる作りになっていると思います。
今回は、らくらくスマートフォン me F-01Lをお使いの方に、「孫にブックマークを登録してもらったんだけど、そこを押してもページが出ない!」と相談されましたので、対応させていただいたときのお話です。
この記事で分かること(目次)
よく見るページは「ブックマーク」でお気に入り登録すると便利!
らくらくホンの最初の画面を、下の方にたどっていくと、
「よく使うブックマーク」というコーナーがあります。
この方、しょっちゅう見るページを、お孫さんに「よく使うブックマーク」として登録してもらったとのことでした。
しばらくはとても便利に使っていたものの・・・。
サーバー側(HP運営側)の都合で、ページの所在が変わることも!
あるとき、いつものようにブックマークから表示させようとタップしたところ、写真のようなメッセージが出てしまい、いつも見ているページがひらけなかったそうです。
これは、ホームページを運営している側で、URLを変えたりサーバー上のファイルを削除したりファイル名を変更したり、などした場合に起こることで、スマホ側のトラブルではありません。
ページの所在(アドレス)が変わったのに、「ブックマーク」に登録されているいつものアドレスでは、たどりつけなくなった、というだけのことです。
ブックマークの登録から「外す」には
結局、移動先のページはちゃんと存在していたので、そちらをあらためてお気に入り登録しました。
ですが、表示ができないほうのページを、いつまでもブックマークに登録したままでは、まぎらわしい。
間違えてタップしていつもエラーが表示されるのはスッキリしない・・・。
ということで、ブックマークに登録したページを削除しようとしたのですが、ちょっと面倒でしたので、そのやり方について備忘録。
らくらくスマートフォンの「よく使うブックマーク」を編集する手順
1、削除したい頁を表示させた状態で右上の「ブックマーク」のボタンをタップ。
2、画面右下の「メニュー」をタップ
ブックマークをひらくと、これまでにブックマークされているページの一覧が見えます。
で、この右下にある
「メニュー」ボタンをタップします。
3、メニューの中の「ホーム画面から解除」を
そのメニューの中に「ホーム画面から解除」というのがあります。
ブックマークから消す、ということと、「ホーム画面から消す」というのは、ちょっと意味が異なるようで、ここを見つけるのに少し時間がかかりました。
4、「貼り付けを解除」したいページにチェックを入れる
ホーム画面に入口を設定してある「ブックマーク」一覧が見えますので、
その中の「解除」したいページにチェックを入れます。
5、ブックマークの貼付けを「解除する」ボタンでOK!
やっとここまで辿り着けました!
「解除する」ボタンをタップして終了です。
iPhone とかですと、画面のアイコンを長押しすれば消せるんじゃないか、と思ってトライしたいのですが、らくらくホンの「ブックマーク貼付け」のアイコンを消すには、長押しではダメでした。
登録するのはラクなのですが、意外と「消す」のは苦労したので、どなたかのお役にたてば幸いです。
「ここなら見つかる!? 誰かのお困り事情報。kokonara.com=ここならどっとこむ」の こっこでした。